Expediție și Livrare

Livrarea produselor comandate se realizează în termen de maximum 3–4 zile lucrătoare, pentru comenzile finalizate și confirmate prin e-mail și/sau telefonic.

Livrarea produselor pe teritoriul României se efectuează prin firma de curierat rapid DPD România.

Costurile de livrare

Pentru comenzile cu valoare totală de peste 250 lei, livrarea este gratuită. Pentru comenzile sub această valoare, costul transportului este de 25 lei.

În cazul în care adresa de livrare se află într-o zonă cu kilometri suplimentari, în afara rețelei curierului, veți fi contactat pentru confirmarea costului adițional al transportului. Taxele pentru kilometrii suplimentari sau pentru greutăți suplimentare sunt suportate de client.

Atenție!

La recepționarea coletului, vă rugăm să verificați integritatea produselor și a ambalajului. În cazul în care există produse deteriorate în timpul transportului, se întocmește un proces-verbal împreună cu reprezentantul firmei de curierat, iar produsul deteriorat se returnează pentru a fi înlocuit gratuit de VictoryHangers.ro.

Procesul-verbal emis de curier este obligatoriu pentru soluționarea unei cereri de înlocuire. Reclamațiile ulterioare referitoare la produse deteriorate în transport, fără proces-verbal, nu pot fi luate în considerare.