VictoryHangers.ro prin Kariko Design S.R.L asigura politica de retur in conditiile aplicarii Ordonantei de urgenta nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea şi completarea unor acte normative.
Clientii www.victoryhangers.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 14 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In acest sens, clientul va formula o declaratie neechivocă, in care isi exprimă decizia de retragere din contract si/sau de a returna produsul comandat sau va putea completa un formular de retur.
Conform art. 9 din O.U.G. nr. 34/2014,consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului (consumatorului), folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
In conditiile aplicarii dispozitiilor art. 14 alin. 3 din O.U.G. nr. 34/2014, consumatorul va fi responsabil in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi functionării produselor.
VictoryHangers.ro prin Kariko Design S.R.L prin va putea percepe taxe suplimentare pentru returnarea acelor produse la care se vor constata: lipsa sau ruperea etichetelor, lipsa ambalajului original, etc., in vederea readucerii produselor la starea initiala. In atare conditii, aceste costuri vor fi unele rezonabile pentru consumator.
In conformitate cu art. 13 alin. 4 din O.U.G. nr. 34/2014, VictoryHangers.ro prin Kariko Design S.R.L va rambursa contravaloarea la data receptionarii produselor, care au făcut obiectul vanzarii sau pana la momentul primirii unei dovezi din partea consumatorului, conform careia acesta a trimis produsele, luandu-se in considerare data cea mai apropiată.
Suma rambursata nu va include cheltuielile de transport ocazionat cu returnarea produselor, in conditiile in care aceste costuri au fost suportate de catre VictoryHangers.ro prin Kariko Design S.R.L.
Clientii www.victoryhangers.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 14 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In acest sens, clientul va formula o declaratie neechivocă, in care isi exprimă decizia de retragere din contract si/sau de a returna produsul comandat sau va putea completa un formular de retur.
Conform art. 9 din O.U.G. nr. 34/2014,consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului (consumatorului), folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
In conditiile aplicarii dispozitiilor art. 14 alin. 3 din O.U.G. nr. 34/2014, consumatorul va fi responsabil in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi functionării produselor.
VictoryHangers.ro prin Kariko Design S.R.L prin va putea percepe taxe suplimentare pentru returnarea acelor produse la care se vor constata: lipsa sau ruperea etichetelor, lipsa ambalajului original, etc., in vederea readucerii produselor la starea initiala. In atare conditii, aceste costuri vor fi unele rezonabile pentru consumator.
In conformitate cu art. 13 alin. 4 din O.U.G. nr. 34/2014, VictoryHangers.ro prin Kariko Design S.R.L va rambursa contravaloarea la data receptionarii produselor, care au făcut obiectul vanzarii sau pana la momentul primirii unei dovezi din partea consumatorului, conform careia acesta a trimis produsele, luandu-se in considerare data cea mai apropiată.
Suma rambursata nu va include cheltuielile de transport ocazionat cu returnarea produselor, in conditiile in care aceste costuri au fost suportate de catre VictoryHangers.ro prin Kariko Design S.R.L.